L’éthique d’abord, pour qui dure
Périmètre clair · Cycles courts · Transmission documentée
La communication est une boîte à outils.
Un site web, une campagne, une base de données ou une charte graphique ne changent rien à eux seuls.
Comme un clou n’est utile que si on sait où le mettre, pourquoi, et avec quel outil, la communication n’a de sens que si elle répond à un vrai besoin et si l’équipe peut ensuite s’en servir.
Nos quatre principes
Pilotage local
Les besoins sont définis par l’organisation elle-même. Nous partons de ses priorités, nous cadrons petit, nous testons vite, puis nous transmettons pour que l’équipe garde la main.
Ne pas nuire
Nous évitons toute action qui pourrait mettre des personnes en difficulté, créer de la confusion ou générer des effets négatifs non anticipés. Si le contexte change, nous adaptons la mission ou nous l’arrêtons.
Pas de substitution d’emploi
Nous ne sommes pas là pour remplacer un rôle local ou tirer les prix vers le bas. Nous documentons, nous formons, et nous concevons des missions qui renforcent l’autonomie plutôt que la dépendance.
Transparence
Périmètre clair, tâches identifiées, temps estimé, outils facturés au coût réel si nécessaire, et communication ouverte à chaque étape.
Ce que nous faisons / ne faisons pas
- Des missions courtes, utiles et bien transmises
- Du renforcement de capacités : guides, checklists, tutoriels, formation
- Un travail à distance par défaut, avec de courtes présences sur place seulement si cela a du sens et que c’est validé
- Remplacer un poste local ou contourner une rémunération juste
- Participer à des formes de “volontourisme” en orphelinat
- Intervenir auprès de publics vulnérables sans cadre formel de safeguarding et sans supervision qualifiée
- Avancer sans consentement, sans autorisations, ou sans mesures minimales de sécurité
Protection, consentement et safeguarding
Nous nous engageons à contribuer à un cadre de travail sûr pour toutes les personnes impliquées.
Lorsque des récits, des photos, des témoignages ou des voix sont partagés, nous demandons un consentement éclairé et nous évitons les détails identifiants si cela peut créer un risque.
Pour toute activité sur place, nous vérifions les autorisations, les assurances, et l’existence d’un point de contact responsable de la sécurité.
Données personnelles et confidentialité
Nous limitons les données collectées à ce qui est réellement nécessaire, et nous les stockons de manière sécurisée.
Les noms sensibles sont anonymisés par défaut dans les contenus publics.
L’accès aux informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour travailler.
Il est possible de demander une modification ou une suppression lorsque cela s’applique.
Rémunération juste et modèle solidaire
Les organisations contribuent via une adhésion et, lorsque c’est pertinent, via un budget de mission clairement défini. Lorsque c’est nécessaire, certaines missions peuvent être cofinancées afin de rester accessibles à des structures disposant de moins de moyens. Notre objectif est de maintenir un modèle professionnel, transparent et solidaire, sans dévaloriser le travail ni créer de dépendance.
Empreinte environnementale
Nous privilégions le travail à distance ou hybride. Les déplacements ne sont envisagés que lorsqu’ils améliorent réellement la qualité ou l’efficacité de la mission, et toujours avec validation en amont. Lorsque nous nous déplaçons, nous cherchons à garder les formats courts, ciblés et regroupés, afin de limiter l’empreinte globale.
Conflits d’intérêts
Les personnes qui contribuent à une mission signalent toute relation personnelle, financière ou organisationnelle qui pourrait influencer leur impartialité. Si un conflit d’intérêts peut affecter la qualité du travail ou la confiance, nous adaptons l’attribution de la mission ou nous ajoutons une supervision.
Questions fréquentes
Peut-on accepter des missions impliquant des publics vulnérables ?
Uniquement s’il existe un cadre formel de safeguarding, une supervision qualifiée et des autorisations explicites.
Sinon, nous refusons la mission.
Pouvez-vous travailler sur place ?
Oui, mais ce n’est jamais le point de départ par défaut.
Nous privilégions le travail à distance ou hybride, et nous n’envisageons une présence sur place que si elle apporte une réelle valeur ajoutée, dans un cadre validé, sûr et utile.
Comment garantissez-vous l’absence de substitution d’emploi ?
Nous travaillons sur des missions ciblées, limitées dans le temps, avec documentation, transmission et reprise en main par l’équipe locale.
L’objectif est de renforcer une capacité existante ou en construction, pas de remplacer un poste durablement.
Comment gérez-vous les plaintes ou les préoccupations ?
Toute inquiétude peut être signalée directement à Nomad Impact.
Nous nous engageons à écouter, documenter les faits, analyser la situation et adapter, suspendre ou arrêter une mission si nécessaire.
Si le sujet touche à la sécurité, au consentement ou à une situation sensible, nous traitons cela avec priorité et discrétion.